Tres programas para tres momentos distintos de su organización
Cada programa tiene un alcance definido, un precio público y termina con un equipo que puede seguir adelante de forma independiente.
← Volver al inicioCómo trabajamos en cada programa
Antes de diseñar cualquier flujo, entendemos cómo trabaja el equipo del cliente, qué preguntas reciben con más frecuencia y qué herramientas ya están en uso. Ese levantamiento inicial es lo que diferencia un asistente que funciona de uno que solo existe.
Cada programa pasa por cuatro etapas: levantamiento, diseño del flujo, pruebas y traspaso. La profundidad de cada etapa varía según el programa, pero el estándar de calidad no.
Revisión del equipo, los canales y los flujos existentes.
Mapeo de intenciones, estructura de flujo y guías de tono.
Revisión con casos de uso reales antes del lanzamiento.
Sesión de entrega con documentación para el equipo.
Configuración de Asistente Conversacional
Un servicio guiado para que equipos pequeños diseñen y pongan en marcha un asistente de texto para su sitio web o herramientas internas. Incluye mapeo de intenciones, flujos de conversación de ejemplo y una sesión de traspaso para que su personal pueda mantenerlo de forma independiente. Orientado a organizaciones que se acercan por primera vez al tema.
Incluye
1 — 2 semanas
COP 420.000
Paquete de Diseño e Integración
Un trabajo colaborativo para construir un flujo conversacional conectado a su base de conocimiento y canales de atención. Cubre estructuración de contenidos, guías de tono, rondas de prueba y documentación completa para el equipo. Orientado a empresas en crecimiento que quieren un despliegue ordenado y confiable.
Incluye
3 — 5 semanas
COP 1.680.000
Programa Empresarial de Conversación
Un programa integral de asesoría y desarrollo para organizaciones que gestionan altos volúmenes de mensajes en varios departamentos. Incluye revisión de flujos de trabajo, diseño multicanal, talleres de habilitación del personal y un plan de mantenimiento estructurado. Para equipos que necesitan un marco maduro y sostenible a largo plazo.
Incluye
6 — 10 semanas
COP 3.900.000
¿Cuál programa es para su organización?
Use esta tabla para identificar el punto de partida adecuado según el tamaño y el contexto de su equipo.
| Característica | Configuración COP 420.000 |
Diseño e Integración COP 1.680.000 |
Empresarial COP 3.900.000 |
|---|---|---|---|
| Ideal para | Equipos pequeños, primer asistente | Empresas en crecimiento | Organizaciones con múltiples áreas |
| Mapeo de intenciones | |||
| Integración con base de conocimiento | |||
| Guías de tono | |||
| Diseño multicanal | |||
| Talleres de habilitación | |||
| Plan de mantenimiento |
Criterios que aplicamos en todos los programas
Privacidad de datos
Los flujos diseñados no capturan información personal sensible sin el consentimiento explícito del usuario final, conforme a la Ley 1581.
Desempeño del flujo
Validamos que el asistente responda correctamente en los escenarios de uso definidos antes de cada entrega.
Soporte al equipo
Respondemos consultas del equipo cliente durante el desarrollo del proyecto y por un período definido tras el cierre.
Alcance documentado
El alcance de cada programa queda por escrito desde el inicio para que no haya sorpresas al momento de la entrega.
Coherencia de tono
El asistente mantiene un tono consistente a lo largo de todos los flujos, alineado con la identidad comunicativa del cliente.
Actualizable por el cliente
Todo lo que entregamos puede ser actualizado por el equipo del cliente sin necesidad de contratar ayuda externa para cambios de contenido.
¿Por cuál programa quisiera empezar?
Escríbanos y le ayudamos a confirmar el programa más adecuado para su equipo antes de formalizar cualquier compromiso.
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